Igérem ,hogy  ebben a témában utoljára  rondítok bele  a topikba!

A teljességhez hozzátartozik,hogy betegyem az  újabb dkv  választ,amiből megint kiderült,hogy igazából  nagy ívben tesznek a tisztelt ügyfél fejére.

Annyi változás viszont történt, hogy a buszokon másféle tájékoztató van kiragasztva, rajta vastagon szedve, hogy  a bérlet érvényessége a vásárlás napja,vagy az a nap amit a vásárló megjelöl. Ezért januárban  akár a februári vagy márciusi  bérletet  is meg lehet vásárolni!.......lehet többen írtak a dkvnek?...

 

a  levél :

 

Tisztelt Ügyfelünk!

 

Társaságunkhoz küldött újabb levelét megkaptuk, észrevételével kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatjuk:

 

Eredeti levelét eljuttattuk az illetékesek felé, akik megteszik a szükséges intézkedéseket.

 

Tisztelettel:

 

DKV Zrt.

Ügyfélszolgálati Iroda