Téves utalásnál - bármelyik bank legyen - fel kell venni a kapcsolatot a szlavezető bankkal és jelezni a téves utalást. Ha nemlétező számra ment az utalás, akkor automatikusan visszautasítják a tranzakciót és 2 napon belül visszajön a pénz. Ha létező, de téves számlára megy, akkor a bank felveszi a kapcsolatot az ügyfelével. Persze akkor van esély a visszautalásra, ha valamilyen módon bizonyítható a tévedés... Pl közleményben bele van írva, hogy "anyunak", vagy valami amivel igazolható a tévedés...