OTP honlapon a kártyareklamációt töltsd ki. 8 napon belül visszakapod a zsét, és valszeg minden károdat megtérítik. Az is lehet, hogy valami gikszer van a kártyarenszer és a folyószálarendszer között, nincs szinkronizálva.  https://www.otpbank.hu/OTP_Portal/online/BH01010209010000.jsp