Szia !

Lehet, hogy így történt, bár emlékeim szerint jóval a gondnokcsere után indult be az IVR. Ha az volt a szándék, hogy ilyenkor a megfelelő gondnok mobiljára fusson a hívás, akkor összekeverték a telefonszámokat, ami szintén felfogható programozási hibakénet ...    :-))

Azért a tévesen hívott emberke gondolkodásmódja is érdekes, ha nem tudott szólni, hogy rengeteg téves hívást kap ...

Végül is, a mi szempontunkból, csak az a lényeg, hogy nem működik megfelelően. Javítsák ki, bármi is legyen az oka !!!