Sziasztok!

 

Az alábbi eset pár perce történt meg velem.

 

Amúgy is tele van mindenem az Erstével, de ez a csúcs eddig.......bemegyek a Váci úti fiókba, megnézni, mennyi maradt a számlámon a hitel levonása után....általában 8000 körül szokott maradni....most az egyenlegem 190 Ft.

 

Bemegyek az ügyféltérbe, mondom, miújs, kérnék egy számlatörténet-egyeztetést, akár szóban is, nem kell kinyomtatva.

 

Csajszi rámnéz, majd az alábbi választ adja:

 

"Arra való hó végén a számlaegyenleg, amit küldünk, azt kéne megnéznie! Viszpontlátásra"

 

Hát meg a jó........nagyon megköszöntem a kedvességét, majd, miután a biztonsági gorilla már méregetett engem, kijöttem.

 

Ennyit az ügyfélbarát kiszolgálásról...........érdekes, hogy a Raiffeisennél akármennyien is vannak (itt senki nem volt rajtam kívül), kedvesek, mosolyognak, és segítenek, bármilyen hülye kérdésem is van........

 

Zoli