Lilia Creative Commons License 2006.08.06 0 0 362

termeszetesen vannak kulonleges esetek az ugyintezesekben. de azert egy ugyfelszolgalaton az esetek legalabb 80%-a alapeset. a statisztika ugysem 1 db esetet mer raadasul kepes szorast is merni. tovabbi elonye egy ilyen meresi rendszernek, hogy tendenciakat lehet kovetni es ebbol tervezni az esetlegesen szukseges valtoztatasokat.

 

az altalad emlitett banknal is bizonyara vannak speci esetek, mint a tied is volt, de azert a szamlanyitasok 80%-ban normal nyitasok. es valszeg a bank a sajat hatekonysagmereseben ezt figyelembe is veszi. 

Előzmény: Indián (335)