Hol olvastad azt, hogy "mi itt bent tudjuk"?... Nem hiszem, hogy tudna bárki is egy személyben a MÁV nevében szólni... Szegény Imre megpróbálja, de őt is mindenki csak kritizálja.

Ne haragudj, de szerinted olyan nagy dolog rájönni arra, hogy a kalauz legyen udvarias, meg hogy ismerje a jegyfajtákat? Ugyanezt mondta Devecz is a múltkor. Tudja ő is. Ettől változik valami? Esetleg van valami konkrétabb javaslat is, hogyan lehetne a kalauzokat nagyobb udvariasságra bírni?