"a legtöbbet ezért az ellenfelek tettek"

 

Lehet, hogy sok igazság van ebben, mégis azt tanácsolnám (bocsánat, hogy erre vetemedem), ha eredményes akar az ember lenni, a hibát elsősorban magában keresse.

 

A kommunikációra pedig ez különösen igaz! Abban ugyanis nem az számít, hogy kinek mennyire van igaza. Annak helyességét, eredményességét egyetlen egy dolog méri: az, hogy mi megy át! Ha nem tetszik, amilyen hatást elérsz (általános alany!), akkor nem a környezetben, és nem a másikban, hanem a kommunikációdban van a hiba!