Szia enibody!

Nálam kétszer is voltak, és úgy látszik ez az eljárás: egy munkatárs felméri a hibát, aztán kijön a megfelelő szakember javítani. Ezt mondjuk rá meg is értem, mert lehet, hogy a hozzá nem értő lakó egészen mást hisz hiba okának (pl. eső miatti beázást jelent, a valóságban pedig vízvezeték a hibás).