Szerintem azért is tartunk itt, mert a nagy többség inkább befogja a száját, és nem teszi szóvá a sérelmét a boltban. Igy aztán ez még inkább felbátorítja őket.

Én egy tegnapi eset után megfogadtam, hogy nem fogok veszekedni senkivel, egyből kérem a panaszkönyvet.