Néha hajlamos vagyok azt gondolni, hogy ebben a világban nem lehet rossz döntést hozni. Nincs olyan pillanat, amelyből precízen és végérvényesen megítélhető bármely korábbi lépés. Egy operation specialist pontosan tudja, hogy nem a múltbeli, hanem a jövőbeli döntések lényegesek.