Sziasztok!
Szerintetek mit jelent ma a minőség? X darab ilyen-olyan tanúsítvány, amit sok-sok munkával és pénzzel megszerezhet egy cég? Vagy több ennél? Miben?
Mikor mondhatjuk, hogy egy cég "jó"?
Hogyan lehet jó a légkör, elégedett az ügyfél, sok a pénz stb.?
Kell-e mindehhez a vezetőség, vagy alulról jövő kezdeményezésekkel is lehet elérni valamit?
Beszélgessünk...