Szalapal akkor nem figyeltél, igen tudom hogy a jutalom bérköltség, de mint mondottam azt nem megtartjuk hanem elosztjuk a JÓL dolgozó kollégák között.  Tehát a bérköltség nem változik.

Ami a konkurencia reklamációját illeti, ez egy kicsi piac, rengeteg kolléga dolgozott már valamelyik konkurenciánál.  Ez különösen igaz az eladó kollégákra akiknél a reklamációk java része lecsapódik.

Ami a stornóbiztosítást illeti, tökéletesen igazad van.  Nekünk van egy szerződésünk a biztosítóval akinek van egy orvosa.  A biztosítónak kell eldönteni, hogy elfogadja más orvos szakvéleményét vagy sem.  A NUR ezzel abszolúte nem foglalkozik.  A mi alkalmazottaink a biztosító álltal betanított szöveget mondják el.  Amint egy utat lemondanak az ügyfél kikerül a mi hatáskörünk alól és a biztosító ügyfelévé válik.  Erről mi nem tehetünk személyes meglátásom szerint.