Beszéltem a KAV ügyfélszolgálatával. A probléma ott van, hogy hiába törlök a Mozilla levelezőkliensével egy levelet, az a gyakorlatban nem törlődik, hanem csak azt az utasítást kapja a program, hogy ne mutassa, fizikailag azonban még ott marad a fertőzésgyanús állomány. Aminek az a következménye, hogy a szóban forgó profilból egyetlen levelemet sem tudom megnyitni, mert rögtön sikít a KAV.

Ügyfélszolgálat szerint két opció van:
a.) ne ellenőrizzem a leveleimet (köszi)
b.) használjak más levelezőt (nagyon nem szeretném).

Van ötleted, hogyan lehetne fizikailag is törölni egyes maileket? Esetleg magánmailben, hogy ne zaklassunk másokat vele, él az itt megadott postafiókom.