Kedves Mindenki!

A Matáv (és "környezete") egész hozzáállásáról egy kis példa:

Matáv - TELEFONTOS 2000.nov. 3.:
"MIT ÜZEN A RÁDIÓ?
Nemrégiben már második alkalommal, tehát ismétlésben is meghallgattam a közszolgálati rádió déli órákban sugárzott jogi-tanácsadó műsorának azt az adását, amelyik az ikerállomások megszüntetésének körülményeit járta körül. A riporter törekvése az volt, hogy bebizonyítsa a MATÁV arroganciáját. Nevezetesen azt, hogy a Társaság „szerződő felekről" beszél, holott szó sincs az ügyfelek (fogyasztók) és a telefonszolgáltató közötti szerződésről. Később a felkért jogi szakértő válaszából kiderült, hogy igenis, valós szerződésről lehet beszélni, melynek alapja a MATÁV üzletszabályzata, melyet a HÍF hagyott jóvá. A szerződés pedig abban a pillanatban realizálódik, amikor a fogyasztó felemeli a telefonkagylót.

A rádióriport fő tanulsága számomra az a hozzáállás, amellyel a riporter megpróbálta a hallgatókba sulykolni az inkorrekt MATÁV-ról alkotott prekoncepcióját. A „jövőbelátó" műsorvezető azt sugallta, hogy 2002-től az ügyfelek - hipp-hopp - majd átpártolnak más telefonos céghez. Él tehát az a kissé naiv elképzelés, hogy 2002. január elsejétől mintegy varázsütésre lehet majd - szinte „ingyért" - telefonhoz jutni.

A Magyar Távközlési Rt. a kilencvenes években nagy anyagi áldozatok árán tette huszonegyedik századivá gerinchálózatát. A most megjelenő új cégek, részben és egészében ehhez kívánnak csatlakozni. Lehetőleg kevés „ráfordítással". Vagy saját alaphálózatot építenek ki. Drágán!

A kör tehát bezárul. Verseny, természetesen lesz. De ettől rendkívül olcsó és „szuperideális telefónikus mennyország", a hírközlési piacnyitás után sem köszönt reánk. Még akkor sem, ha a rádió ezt üzeni.
(Krizsik Alfonz)"

Hozzátenném, hogy a cikk írója egy nyugalmazott újságíró, és a matáv elnöki emiljére írt kritikámra (ami tényleg a cikkben írtaknál jóval tovább ment a problémák feltárásában és "erős felindulásból" elkövetve nem is mindig tiszta stilisztikailag!) egy olyan 3 oldalas - kézzel írt - levélben reagált, melyben az elején csak "lebolsevikozott" ám a végére a lebunkózáshoz is megjött a kedve!

Ha valakit érdekel az én kritikám valamint a válasz-levél beszkennelt változata, akkor azt a http://extra.hu/tele-maus/pub könyvtárban megtalálhatja!

Szerénytelenül jegyzem meg, hogy 12 éve dolgozom a telefonos szakmában, tisztában vagyok a korlátaimmal, miközben ez a nyugdíjas bácsika a saját bevallása szerint "egy művészeti lap szerkesztője" volt és "egy időben szemlézett a matávnak", azaz abszolúte nem (telefonos) szakember és ezáltal igazi mintája a Matáv KÖZGAZDASÁGI és VEZETÉSPOLITIKAI szemléletének.

Üdvözlettel

Maus Róbert Péter

távközlés-technikai fejlesztő

aki sokszor megvédi a Matávot, ha kell,
de
és sokszor kritizálja is, ha úgy érzi...