1992. évi LXXII. törvény a távközlésről:
13. § (1) Ha az előfizetői szerződés teljesítése átmeneti jelleggel akadályba ütközik, a szolgáltatás szünetel; erre az időre az előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli.

Tehát ha nem megy a vonal, nem is kell az adott időszakra fizetned semmit. (Ezt akár még óra-percre is lebonthatod, a bejelentéstől a hiba elhárításának befejezéséig.)

Ha viszont lemondod a kedvenc szám NET kedvezményed, annak max. 72 óra a kikapcsolása, ill. a későbbiekben az újraaktiválása!