Tisztelt Gerisoft07,

 

Ahogy már többszöt is irtuk a jótállás/garancia kérdése egy kényes téma.

 

Igen vannak vitatott helyzetek, amikkel sok esetben nem értünk egyet, de egyeztetve a kollégámmal, javaslunk egy helyszíni egyeztetést mert a fényképek nem egyértelműek. Van ahol paplanon van a rúd egyik vége, a másik képen pedig nem látszik a mért süllyedés.

 

A matracok esetén (ez mindegyik matracra vonatkozik) a testnyomat tény, hogy ki mennyire tolerálja ezt, ez már egy más kérdés, amennyiben bármilyen okból kifolyólag érzékeny a hátunk, természetesen azonnal jelezni fog.

 

A tárcsákkal folytatott mérések adhatnak egy mércét, de, természetesen, ahol nem fekszünk ott nincs is testnyomat és makulátlan lesz a matrac. Egy folyamatos terhelés alatt lévő bármi, legyen szó matracról vagy egy autónak az üléséről vagy tényleg bármi amiben valanilyen minőségű "szivacs" van, akár magasabba sűrűségű hideghab, a fizikai terhelés miatt elindul az alakváltozás.

 

A jótállási kérdéseknél egyértelműen adatokat közlünk, sőt még a vásárlás előtt lehet tájékozódni a web-es felületünkön, hogy mi mennyi és mikor. 

 

Javasoljuk az egyeztetést a megfelelő fórumokon folytassuk, pl., egy mail formájában vagy ahogy az elején írtuk egy helyszíni egyeztetéskor.

Reméljük, hogy sort tudunk erre keríteni, mert a helyzet tisztázása, fontos dolog!

 

Tisztelettel:

 

Gigamatrac online szaktanácsadás

www.gigamatrac.hu