Látom, a rávezetés nem segít, akkor zárjuk rövidre. ;)

A szakember az, aki mindig a témára fókuszál, ha szerinte nem teljesen pontos a leírás, tisztázó kérdéseket tesz fel a téma behatárolására, és ha úgy gondolja, tudja a választ, akkor megadja, ha esetleg tévedett, azonnal beismeri és bocsánatot kér a tévedéséért. Soha se személyeskedik és nem kezel le senkit.

Ez tegyedül Nóra beírásaiban olvastam - hosszú évekre visszamenőleg is.