Ezt nem igazán értem, mi történt végül, és milyen bizonylatot csatoltál. Az automata ad bizonylatot a pénz visszahúzásáról is? (nem hiszem, bár velem nem történt még olyan) A bizonylat ugye csak annyit bizonyít, hogy te voltál az, aki az ominózus időpontban pénzt próbált felvenni, és az automata log fájljában szerepel hogy a pénzkiadás sikertelen volt. Egyébként a log fájlban az is benne van hogy a te kártyáddal, PIN-kódoddal történt az eset, tehát az a papírcetli amit kiad az automata, tulajdonképpen felesleges. Nem értem tehát hogy mivel jártál volna jobban, ha csak fénymásolatot adsz be a nyugtáról? Gondolom az történt hogy a készülék karbantartásakor azt mondták a szerelők, hogy nem húzott vissza semmit a gép, csak elkezdte (pl. időben utánanyúltál), a pénzt meg zsebretették. Ezt egy eredeti bizonylattal sem cáfolhattad volna, hiszen azon az szerepel hogy a gép KIADTA a pénzt. Egyébként megdöbbentő az eset, mert az általad említett bankban nemcsak kivenni, hanem betenni is lehet pénzt, az pedig bizalmi kérdés...