Kedves UserXyz,

a termék bevizsgálását az Ön kérésére a hab gyártója -egyben Európa legnagyobb komforthab gyártója- az Eurofoam/Neveon a mi közvetítésünkkel díjmentesen elvégzi. De. A jelenlegi bevizsgálási módszer szerint a termék különböző részeiből vett 100x100mm méretű kockák terheléses mérését tudják elvégezni, ezek eredménye természetesen Önhöz is elkerülhet. Amennyiben az Eurofoam standardjai alapján a termék valóban hibás, úgy a termék cseréjére kerül sor. Amennyi a mérési eredmények ennek az ellenkezőjét igazolják, úgy a termék a továbbiakban használhatatlanná válik. Évek óta könyörgünk és reméljük, hogy ez a jövőben változni fog.

Természetesen minden visszajelzés fontos lehet egy fórum oldalon is, kétlem azonban, hogy megoldást találna ezen a platformon.

Vélt vagy valós sérelmei megoldására továbbra is javasolnám az erre a célra létrehozott és működtetett Budapesti vagy Pest Megyei Fogyasztóvédelmet.

Üdvözlettel:

Pálinkás László