Szisztok!

Töltött fel valaki mostanában Cetelem hitelkártyáról pénzt a Revolut számlájára? Régebben mindig sikerült, most viszont többszöri próbálkozásra sem.

A Cetelemes internetbankban be van állítva az internetes vásárlási kód, de a Revolut nem ezt kérte, amikor pénzt akartam feltölteni a Cetelem hk-ról, hanem sms kód beírását. Sms viszont nem jött a mobilomra. Utána még megpróbáltam párszor a feltöltést, de folyton azt az üzenetet kaptam a Revolut app-ban, hogy a kártyám nem felelt meg a 3D ellenőrzésen.

Felhívtam ma a Cetelemet, de nem tudtak segíteni, mert a rendszerükben nem látszik semmi nyoma sem annak, hogy próbáltam volna használni a hitelkártyámat.

Írtam a Revolutnak is, ők azt mondták, hogy próbáljak érdeklődni a Cetelemnél.

Volt már valakinek ilyen problémája? Mi lehet a megoldás?