Szia,

Végül is mire mentél a géppel?

Ugyanilyet vettem tavaly juniusban, rendeltem webáruházból.

Leginkább dagasztásra használom, de már 4x volt a szervizben. Dagasztás közben alacsony fordulaton csipog, nem minden fordulaton. Most legutoljára felvettem videóra hanggal együtt  müködés közben, E-mailben elküldtem a videót, egy pár sorral együtt a szervizbe. 

 

Udvariasan megköszönték, hogy mellékeltem a videót is, igy már könnyebben betudták azonositani a hibát. 

 "A hajtásban kerestük a hangot, de a burkolati elemek egymáshoz súrlódása okozza" ezt irták vissza, hogy megtudják javitani.

 

Két napja vissza kaptam a gépet, ugyan úgy csipog, sőt most még súrlódó hangot is ad.

El vagyok keseredve. Nem tudom ez a csipogó hang normális e? Ez az első dagasztógépem.

 

Nem tudom hová lehet ilyen esetben fordulni?

 

Kértem cserét, vagy pénzt adják vissza, mert már nincs bizalmam ehhez a géphez. Azt mondta a szerviz, csak akkor adják vissza a pénzt, vagy cserélik, ha a javitás költsége eléri a gép árát. Ugye ez a vásárlás 2020-ban volt.

 

Állitólag 2021-től az van, ha háromszor meghibásodik ki kell cserélni, vagy pénz vissza.