Lehetne kísérletezni, hogy mi is lehet a probléma, de inkább az a javaslom, hogy írni kell az EONON-nak:

https://www.eonon.com/support.aspx

Leírni a problémát, esetleg felvenni és elküldeni a jelzett hangjelenséget. (Lehet, hogy kérnék is!)

Leginkább ott tudnak megnyugtató választ, javaslatot, esetleg segítséget adni.