Kevés az információ. Hogyan, mivel van bekötve a rádió? Csupán ISO, hangszóró és táp-kábelköteg van hozzá? Ebben az esetben a gyári kormánytávirányító nem működik, csak abban az esetben, ha egy gépkocsi/modell specifikus kormánytávvezérlő is közbe van iktatva.
Feltehetően ez lehet a probléma, bár az adott információ alapján egyértelműen nem állapítható meg.
Áttekintettem a lehetőségeket. Sajnos a jelzett modellhez/évjárathoz hazai viszonylatban nem találtam megfelelő kormánytávirányító adaptert. A legközelebbi változat az alábbi linken látható (évjárat nem megfelelő):
https://www.ebay.co.uk/itm/RENAULT-ESPACE-2-3-Master-2-Trafic-2-Car-Radio-Adapter-Steering-Wheel-Connection/192565140139?epid=1137798500&hash=item2cd5c6daab:g:evkAAOSwUuFWz2Eb
Javasolni tudom viszont, hogy a következő forgalmazóknál célszerű lenne érdeklődni, mert elképzelhető, hogy tudnának rendelni:
http://www.autohifi-city.hu
http://www.autodvd.hu/autoradio-keretek-csatlakozok
https://www.paradoxautohifi.hu/autohifi-kiegeszito
https://wattvill.hu/
Amennyiben mégsem lehetne beszerezni a kütyüt, akkor van lehetőség ú. n. univerzális – kormányra rögzíthető – távirányítóval kiváltani az eredetit, de azért javaslom, valamiképpen beszerezni az autóhoz szükséges adaptert.