Sziasztok!

Van egy SONY XE80 típusú tévénk, ami "a tartalomlista alkalmazás állandóan leáll" hibaüzenetet írja ki. Ha az alkalmazás bezárására kattintok, ugyanúgy visszajön a hibaüznet. Mi lehet a gond? Tudna ebben segíteni valaki? Köszönöm!