Sziasztok!

Huwei P8 lite-ról lenne szó,amin a barátom csinált egy visszaállítást(nem tudom hogy),a gyengélkedő mikrofonja miatt. A mikrofon jó lett,viszont eltűnt a fájlkezelő ikonja(fájlok),és nem lehet a Play áruházból sem letölteni semmit,mert nem lehet beállítani google fiókot a telefonon. A képen látható,hogy mit ír ki a folyamat során. A google fiók jó,laptopon be lehet jelentkezni.

A gmail ikonjára bökve sem történik semmi.

Mit kell ilyenkor csinálni,mi lehet a baj?