Karácsony előtt bementem a Westendben található fiókba számlát nyitni. Nagyon kedves hölgyek fogadtak.

A számlanyitás gyorsan és zökkenőmentesen ment (kb. 10 perc).  

Azonnal meg is kaptam a bankkártyát, melynek az első éves díját elengedték (ahogy a hirdetmény is tartalmazza).

 

Azóta volt pár kártyás vásárlásom (kb. 7-8). Előre kissé furcsa volt, hogy a webes felületen 1-2 nap alatt vannak tételesen lekönyvelve a bankkártyás vásárlások. Két hét alatt megszoktam.

 

A telefonos ügyfélszolgálat 5*-os. A hívásra 12 másodperc alatt válaszolnak, és a kérdésemre (kérdés és válasz együttesen) 2 perc 20 másodperc alatt megkaptam a tájékoztatást.

 

A webes felületen a „szabad formátumú levélben” kért módosítást 24 óra alatt elintézték.

 

Barátaimnak, ismerőseimnek nyugodt szívvel ajánlom a bankot.

Remélem hosszú életű lesz a kapcsolatunk.