1. Szerintem teljesen korrekt leveleket szoktam írni, nem fikázó, hanem jobbító szándékú, nem is tudom, hogy feltételezheted azt, hogy nem. Te is nagyon jól tudod, olvashattál már tőlem ilyen levelet.

2. Ne megfogalmazás kérdése legyen már a DKV-nak, hogy mennyi idő alatt reagál. Ez nem óvoda!