Nálam ugyanez a helyzet, de más bankba se nagyon tudok elmenni, mert munkaidőben vannak nyitva, maximum heti 1 hosszabb nap van pl. az ERSTE fiókokban, amikor meg annyian vannak, hogy reménytelen a helyzet személyes ügyintézésre.

A 1,5 év alatt egyszer kellett volna személyesen bemennem lepecsételt számlakivonatot kérni, ami másik banknak kellett hitelügyintézéshez, de végül a Westendben lévő kis ügyfélszolgálaton is megcsinálták, annak ellenére, hogy a call-center szerint csak a központi fiókban tudnak ilyet.