Elméletileg, ha feljebb akarunk menni panasszal, akkor nem nehéz kideríteni, hogy hova kell fordulni. Most a családsegítővel igyekszem felvenni a kapcsolatot (van ott ismerős), hogy mit tanácsolnak ezügyben, mivel az igazgató az első esetnél mondta, hogy felvették velük a kapcsolatot, így elméletileg tudniuk kell róla.  Ezután okosabb leszek valamivel. Természetesen mindig a gyerekem érdekeit próbálnám szem előtt tartani.